Política de privacidad
Texto de plantilla: debe completarse con los datos de la empresa y revisarse por un asesor legal antes de publicarse.
Esta política explica cómo tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
VIVIV · Mallorca · info@viviv.net
2. Qué datos tratamos
Los datos que nos facilita en nuestros formularios o por email, teléfono o WhatsApp: nombre, datos de contacto, información sobre su propiedad y los servicios que le interesan, y el contenido de su mensaje.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a sus consultas y elaborar propuestas | Su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestar los servicios contratados | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Analítica web (solo si la acepta) | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
4. Conservación
Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para atender su solicitud y, si no se formaliza un contrato, durante un máximo de un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la ley.
5. Destinatarios
No vendemos sus datos. Pueden acceder a ellos proveedores que actúan por nuestra cuenta (alojamiento web, correo electrónico, gestión de formularios), con los que hemos firmado contratos de encargo de tratamiento. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo.
6. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@viviv.net. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.